Retourne & politique d’échange Vous pouvez retourner tout article acheté pour un remboursement complet, à condition qu’il n’est pas ouvert dans son emballage d’origine Vous attendez de recevoir votre remboursement dans les deux semaines en donnant votre colis à l’expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, que vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour nous de recevoir votre déclaration de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous recevons (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu'il faut votre banque pour traiter notre demande de remboursement (de 5 à 10 jours ouvrables). Nous voulons faire retour des articles non désirés nous aussi facile que possible. une copie du formulaire peut être téléchargée en bas de cette page. S’il vous plaît remplir le formulaire et retourner vos articles à l’adresse indiquée. s’il vous plaît sélectionnez une option dans les rubriques ci-dessous pour voir les informations complémentaires sur le retour des éléments nous. 14jours argent politique arrière Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de chaque article que vous achetez de Outdoorcampingdirect Si vous n’êtes pas satisfait d’un achat, vous pouvez renvoyer la plupart des éléments dans les 14 jours à compter de la date d’achat pour un remboursement complet du prix d’achat, moins d’expédition, de manutention ou d’autres frais supplémentaires. L’article devra être retourné à Outdoorcampingdirect en bon état, dans les boîtes d’origine et avec tous les documents, pièces et accessoires pour assurer le plein crédit. Veuillez noter que Outdoorcampingdirect ne peut pas reprendre les retours de produits achetés auprès d’autres magasins. Nous ne pouvons accepter que les articles retournés en état d’origine (avec emballage d’origine). N’oubliez pas que le produit reste à vous jusqu'à ce que le bien reçu par notre Centre de Distribution. Garantie du produit Nous offrons une période de garantie standard de 3 mois dans la plupart de nos produits non électriques et la garantie du fabricant 1 an statutaire tous nos produits électriques. Échanges Si vous souhaitez échanger des éléments (changement de taille/couleur/produit) dans les 14 jours de la réception de votre commande, veuillez remplir le formulaire de retour et les produits nous renvoyer pour un remboursement complet. s’il vous plaît réorganiser vos éléments requis pour s’assurer que vous recevez vos éléments requis sans délai. nous ne pouvons accepter les articles retournés en état d’origine (avec emballage d’origine). N’oubliez pas que le produit reste à vous jusqu'à ce que le bien reçu par notre Centre de Distribution. Défectueux ou Incorrect item livré Si un article défectueux est livré ou si vous recevez un article incorrect, vous sera proposé un remplacement. Si ce n’est pas satisfaisant, un remboursement complet sera offert et vous devrez nous contacter pour renvoyer l’élément. Les éléments défectueux doivent être retournés dans les 14 jours si un remboursement est à paraître. Cela n’affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur. malheureusement, si vous organisez de retourner un article vous-même, on sera pas en mesure de rembourser les frais d’expédition. ANNULATION DE COMMANDE Si vous souhaitez annuler une commande qui n’a pas été envoyée un remboursement complet sera délivré, vous devez nous téléphoner immédiatement (pas de courriel). Si vous souhaitez annuler les marchandises qui ont quitté notre Centre de Distribution, commandes peuvent être soumis à une charge de retours plus les frais de livraison original. Les frais de retours sont généralement double les frais de livraison et déterminé par notre société de courrier. Une fois connue nous vous informerons de ces. Retours Formulaire Lorsque vous retournez un article à Ourdoorcampingdirect pour remboursement, échange ou remplacement défectueux, il est essentiel que vous avez complètement terminé le nos retours forment et joignez-le à votre déclaration dans le package. pour le formulaire de retour downloada s’il vous plaît visite la page renvoie sur notre site Web